|
Kommentar: Dette er en af de få netbutikker, jeg absolut vil fraråde alle at handle hos. Service er ikke-eksisterende. Tager man telefonisk kontakt til firmaet, er de direkte ubehagelige, og går ikke af vejen for at give kunden en regulær skideballe for at tage kontakt.
Min historie:
Jeg har bestilt varer ved www.rillen.dk 2 gange, men det er aldrig lykkedes mig at modtage noget af det bestilte. På deres hjemmeside er der ingen mulighed for at se, om varen er på lager. Når man så får bestilt noget, får man ikke at vide, hvornår man kan forvente at modtage varen. Man kan bare vente. Mails bliver ikke besvaret. Efter sidste bestilling (Som blev min absolut sidste hos det firma), hvor jeg havde ventet 4 uger på min vare, og havde sendt 4 mails uden at få svar, ringede jeg til dem. Jeg blev svinet til af sælgeren. Han havde f..... ikke tid til at svare på alle de mails, og han slettede da bare ordren, når jeg nu var så \''fræk\'' og utilfreds at ringe og rykke efter 4 uger uden kommunikation.
Jeg bad efterfølgende om at få slettet min konto hos dem. Både telefonisk og på mail. Dette var åbenbart også for stor en opgave for dem, for mit login virker stadigt...
Aldrig, aldrig, aldrig nogensinde handle hos Rillen...
|